Privacybeleid

Privacyverklaring

1) Inleiding en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de wijze waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt wanneer u onze website gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens aan de hand waarvan u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

1.2 Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is Eminent Europe GmbH, Kölner Str. 5, 51429 Bergisch Gladbach, Duitsland, tel.: +49 (0) 2204 9579001, e-mail: support@eminent.com. De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

2) Gegevensverzameling bij een bezoek aan onze website

2.1 Bij louter informatief gebruik van onze website, dat wil zeggen wanneer u zich niet registreert of ons anderszins informatie toezendt, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser naar de server van de website verzendt (zogenoemde “serverlogbestanden”). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om u de website te kunnen tonen:

  • Bezochte pagina van onze website
  • Datum en tijdstip van de toegang
  • Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
  • Bron/verwijzing waarvandaan u op de pagina bent gekomen
  • Gebruikte browser
  • Gebruikt besturingssysteem
  • Gebruikt IP-adres (indien nodig: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en de functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of op andere wijze gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor de serverlogbestanden achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.

2.2 Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de verzending van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of vragen aan de verwerkingsverantwoordelijke) maakt deze website gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. U herkent een versleutelde verbinding aan de tekenreeks “https://” en het slotsymbool in de adresbalk van uw browser.

3) Hosting & Content Delivery Network

3.1 Shopify

Voor het hosten van onze website en het weergeven van de pagina-inhoud maken wij gebruik van het systeem van de volgende aanbieder: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland (“Shopify”)

Gegevens worden bovendien doorgegeven aan: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. of Shopify (USA) Inc.

Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden verwerkt op de servers van de aanbieder. Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Bij de doorgifte van gegevens aan Canada wordt een passend beschermingsniveau gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

Voor de doorgifte van gegevens aan de VS baseert de aanbieder zich op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die moeten waarborgen dat het Europese gegevensbeschermingsniveau wordt nageleefd.

3.2 Cloudflare

Wij gebruiken een contentdeliverynetwerk van de volgende aanbieder: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, VS

Deze dienst stelt ons in staat grote mediabestanden zoals afbeeldingen, pagina-inhoud of scripts sneller te leveren via een netwerk van regionaal verdeelde servers. De verwerking vindt plaats ter behartiging van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en de functionaliteit van onze website overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG. Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Voor doorgiften van gegevens aan de VS is de aanbieder toegetreden tot het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

4) Cookies

Om een bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies, dat wil zeggen kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Een deel van deze cookies wordt na het sluiten van de browser automatisch weer verwijderd (zogenoemde “sessiecookies”), een ander deel blijft langer op uw apparaat staan en maakt het mogelijk om pagina-instellingen op te slaan (zogenoemde “permanente cookies”). In het laatste geval kunt u de bewaartermijn terugvinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Indien via afzonderlijke door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG voor de uitvoering van de overeenkomst, overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG indien toestemming is gegeven, of overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen bij de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve inrichting van het paginabezoek.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en per geval kunt beslissen of u deze accepteert, of dat u het accepteren van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit.

Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn als u geen cookies accepteert.

5) Contact met ons opnemen

5.1 Zendesk

Deze website maakt gebruik van een livechatsysteem van de volgende aanbieder: Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Ierland

De verwerking van via de chat verzonden persoonsgegevens vindt plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG, omdat dit noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst, of overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG vanwege ons gerechtvaardigd belang bij de effectieve ondersteuning van onze websitebezoekers.
De op deze wijze verzonden gegevens worden, onder voorbehoud van andersluidende wettelijke bewaartermijnen, verwijderd zodra de betreffende kwestie definitief is opgelost.

Daarnaast kan met het oog op het aanmaken van gepseudonimiseerde gebruiksprofielen met behulp van cookies aanvullende informatie worden verzameld en geëvalueerd, die echter niet dient om u persoonlijk te identificeren en niet wordt samengevoegd met andere gegevensbestanden. Voor zover deze informatie betrekking heeft op een persoon, vindt de verwerking plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de statistische analyse van het gebruikersgedrag voor optimalisatiedoeleinden.

Het plaatsen van cookies kan worden voorkomen door middel van overeenkomstige browserinstellingen. In dat geval kan de functionaliteit van onze website echter beperkt zijn. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens met het oog op het aanmaken van een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel, met werking voor de toekomst.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

5.2 Judge.me

Voor beoordelingsherinneringen maken wij gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: Judge.me LLC, PO Box 7403, Jackson, Wyoming 83002, VS

Uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG sturen wij uw e-mailadres en eventueel andere klantgegevens naar de aanbieder, zodat deze u per e-mail een herinnering voor een beoordeling kan sturen.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst bij ons of bij de aanbieder intrekken.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Voor de doorgifte van gegevens aan de VS baseert de aanbieder zich op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die moeten waarborgen dat het Europese gegevensbeschermingsniveau wordt nageleefd.

5.3 Zendesk

Voor het afhandelen van klantvragen gebruiken wij het e-mailticketsysteem van de volgende aanbieder: Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Ierland

Als u via onze website per e-mail contact met ons opneemt, worden deze verzoeken opgeslagen en geordend in het ticketsysteem om een chronologische afhandeling mogelijk te maken en de service-ervaring te verbeteren. Aan de hand van het individueel toegekende ticketnummer kunt u altijd de actuele status van de afhandeling van uw verzoek inzien.

Voor de organisatie en afhandeling van verzoeken worden, afhankelijk van de omvang van de door u verstrekte gegevens, persoonsgegevens verzameld, in elk geval achternaam, voornaam en e-mailadres, aan de aanbieder doorgegeven, daar opgeslagen en uitgelezen.

De rechtsgrond voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte inrichting van onze klantenservice, bij het zo snel mogelijk beantwoorden van uw verzoek en bij het optimaliseren van ons serviceaanbod overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

5.4 Wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via het contactformulier of per e-mail), worden persoonsgegevens verwerkt, uitsluitend voor het afhandelen en beantwoorden van uw verzoek en alleen voor zover dat voor dit doel noodzakelijk is.

De rechtsgrond voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG. Indien uw contactopname gericht is op een overeenkomst, is de aanvullende rechtsgrond voor de verwerking art. 6 lid 1 onder b AVG. Uw gegevens worden verwijderd indien uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie definitief is opgelost en voor zover er geen wettelijke bewaarplichten aan in de weg staan.

6) Gegevensverwerking bij het aanmaken van een klantaccount

Overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG worden persoonsgegevens, voor zover noodzakelijk, verder verzameld en verwerkt indien u deze aan ons verstrekt bij het aanmaken van een klantaccount. Welke gegevens nodig zijn voor het aanmaken van een account, kunt u zien in het invoerscherm van het betreffende formulier op onze website.

U kunt uw klantaccount op elk moment verwijderen door een bericht te sturen naar het hierboven vermelde adres van de verwerkingsverantwoordelijke. Na verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens verwijderd, mits alle in dat verband gesloten overeenkomsten volledig zijn afgehandeld, er geen wettelijke bewaartermijnen aan in de weg staan en wij geen gerechtvaardigd belang hebben bij het voortzetten van de opslag.

7) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing

7.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over ons aanbod. De enige verplichte informatie voor het verzenden van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het verzenden van de nieuwsbrief gebruiken wij de zogenoemde double-opt-inprocedure, die ervoor zorgt dat u de nieuwsbrief pas ontvangt zodra u tegenover ons uitdrukkelijk uw toestemming hebt bevestigd door te klikken op een verificatielink die naar het opgegeven e-mailadres is gestuurd

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons uw toestemming om uw persoonsgegevens te gebruiken overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG. Wij slaan uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres, alsmede de datum en het tijdstip van de aanmelding op om een eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen herleiden. De gegevens die wij bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelen, worden uitsluitend gebruikt voor het beoogde doel.

U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via de link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen aan de eerder genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na uw afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze verzendlijst voor de nieuwsbrief verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons verder gegevensgebruik voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

7.2 Verzending van de e-mailnieuwsbrief aan bestaande klanten

Als u ons bij de aankoop van goederen of diensten uw e-mailadres hebt verstrekt, behouden wij ons het recht voor u regelmatig per e-mail aanbiedingen te sturen voor goederen of diensten uit ons assortiment die vergelijkbaar zijn met die u al hebt gekocht. Hiervoor hebben wij overeenkomstig § 7 lid 3 UWG geen afzonderlijke toestemming van u nodig. In zoverre vindt de gegevensverwerking uitsluitend plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde direct marketing overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG. Indien u in eerste instantie bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, sturen wij geen e-mails.

U hebt het recht om te allen tijde met werking voor de toekomst bezwaar te maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor het bovengenoemde reclamedoel door de aan het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke daarvan op de hoogte te stellen. Hiervoor maakt u slechts transmissiekosten volgens de basistarieven. Zodra uw bezwaar is ontvangen, wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden onmiddellijk stopgezet.

7.3 Klaviyo

Onze e-mailnieuwsbrieven worden verzonden via deze aanbieder: Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, VS

Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij effectieve en gebruiksvriendelijke nieuwsbriefmarketing geven wij de gegevens die u bij de aanmelding voor de nieuwsbrief hebt verstrekt overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG door aan deze aanbieder, zodat deze namens ons de nieuwsbrief kan verzenden.

Mits u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG, voert de aanbieder bovendien een statistische evaluatie uit van het succes van nieuwsbriefcampagnes met behulp van web beacons of telpixels in de verzonden e-mails, waarmee openingspercentages en specifieke interacties met de inhoud van de nieuwsbrief kunnen worden gemeten. Ook informatie over het eindapparaat (bijv. tijdstip van toegang, IP-adres, browsertype en besturingssysteem) wordt verzameld en geëvalueerd, maar niet samengevoegd met andere gegevensbestanden.

U kunt uw toestemming voor nieuwsbrieftracking te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en het doorgeven daarvan aan derden verbiedt.

Voor doorgiften van gegevens aan de VS is de aanbieder toegetreden tot het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

7.4 Melding per e-mail over de beschikbaarheid van artikelen

Voor artikelen die tijdelijk niet beschikbaar zijn, kunt u zich aanmelden voor e-mailmeldingen over de voorraadbeschikbaarheid. Wij sturen u eenmalig een e-mail over de beschikbaarheid van het door u gekozen artikel. De enige verplichte informatie voor het verzenden van deze melding is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en kan worden gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het verzenden van e-mails gebruiken wij de zogenoemde double-opt-inprocedure, die ervoor zorgt dat u pas een melding ontvangt zodra u tegenover ons uitdrukkelijk uw toestemming hebt bevestigd door te klikken op een verificatielink die naar het opgegeven e-mailadres is gestuurd.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons uw toestemming om uw persoonsgegevens te gebruiken overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG. Wij slaan uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres, alsmede de datum en het tijdstip van de aanmelding op om een eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen herleiden. De gegevens die wij verzamelen wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailmeldingsdienst over de beschikbaarheid van producten, worden uitsluitend gebruikt voor het beoogde doel.

U kunt zich op elk moment afmelden voor beschikbaarheidsmeldingen door een bericht te sturen aan de eerder genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na uw afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit onze hiervoor ingerichte mailinglijst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons verder gegevensgebruik voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

7.5 Winkelwagenherinneringen per e-mail

Als u uw aankoop bij ons afbreekt voordat u de bestelling hebt voltooid, hebt u de mogelijkheid om eenmalig een e-mailherinnering te ontvangen over de inhoud van uw virtuele winkelwagen.

De enige verplichte informatie voor het verzenden van deze herinnering is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en kan worden gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het verzenden van e-mails gebruiken wij de zogenoemde double-opt-inprocedure, die ervoor zorgt dat u pas een melding ontvangt zodra u tegenover ons uitdrukkelijk uw toestemming hebt bevestigd door te klikken op een verificatielink die naar het opgegeven e-mailadres is gestuurd.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons uw toestemming om uw persoonsgegevens te gebruiken overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG voor het verzenden van een winkelwagenherinnering. Wij slaan uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres, alsmede de datum en het tijdstip van de aanmelding op om een eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen herleiden. De gegevens die wij verzamelen wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailmeldingsdienst, worden uitsluitend gebruikt voor het beoogde doel.

U kunt zich op elk moment afmelden voor winkelwagenherinneringen door een bericht te sturen aan de eerder genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na uw afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit onze hiervoor ingerichte mailinglijst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons verder gegevensgebruik voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

8) Gegevensverwerking in het kader van de orderverwerking

8.1 Voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met het oog op levering en betaling, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG doorgegeven aan het ingeschakelde transportbedrijf en de ingeschakelde kredietinstelling.

Indien wij u op grond van een daartoe strekkende overeenkomst updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de contactgegevens die u bij de bestelling hebt verstrekt (naam, adres, e-mailadres) om te voldoen aan onze wettelijke informatieverplichtingen overeenkomstig art. 6 lid 1 onder c AVG en om u binnen de wettelijk voorgeschreven termijn via een geschikt communicatiemiddel (bijv. per post of e-mail) persoonlijk te informeren over komende updates. Uw contactgegevens worden uitsluitend gebruikt om de door ons verschuldigde updates mee te delen en worden door ons uitsluitend voor dit doel verwerkt, voor zover dat voor de betreffende informatie noodzakelijk is.

Voor de afhandeling van uw bestelling werken wij bovendien samen met de volgende dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Bepaalde persoonsgegevens worden aan deze dienstverleners doorgegeven overeenkomstig de onderstaande informatie.

8.2 Billbee

Voor de orderverwerking gebruiken wij de volgende aanbieder: Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Duitsland

Naam, adres en, indien van toepassing, andere persoonsgegevens worden overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG uitsluitend ten behoeve van de afhandeling van de onlinebestelling aan de aanbieder doorgegeven. Uw gegevens worden alleen doorgegeven voor zover dit daadwerkelijk noodzakelijk is voor de afhandeling van de bestelling.

8.3 JTL

Voor de orderverwerking gebruiken wij de volgende aanbieder: JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, Duitsland

Naam, adres en, indien van toepassing, andere persoonsgegevens worden overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG uitsluitend ten behoeve van de afhandeling van de onlinebestelling aan de aanbieder doorgegeven. Uw gegevens worden alleen doorgegeven voor zover dit daadwerkelijk noodzakelijk is voor de afhandeling van de bestelling.

8.4 SendCloud

Voor de orderverwerking gebruiken wij de volgende aanbieder: SendCloud GmbH, Kanalstr. 10, 80538 München, Duitsland

Naam, adres en, indien van toepassing, andere persoonsgegevens worden overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG uitsluitend ten behoeve van de afhandeling van de onlinebestelling aan de aanbieder doorgegeven. Uw gegevens worden alleen doorgegeven voor zover dit daadwerkelijk noodzakelijk is voor de afhandeling van de bestelling.

8.5 Order Printer Pro

Voor de orderverwerking gebruiken wij de volgende aanbieder: FORSBERG+TWO, Tranegårdsvej 74, 2900, Hellerup, Denemarken

Naam, adres en, indien van toepassing, andere persoonsgegevens worden overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG ten behoeve van de afhandeling van de onlinebestelling aan de aanbieder doorgegeven. Uw gegevens worden alleen doorgegeven voor zover dit daadwerkelijk noodzakelijk is voor de afhandeling van de bestelling. De aanbieder wordt ook ingezet voor de boekhouding. In dat kader verwerkt de aanbieder inkomende en uitgaande facturen en eventueel ook de banktransacties van ons bedrijf om facturen automatisch te registreren, aan de transacties te koppelen en daaruit in een gedeeltelijk geautomatiseerd proces de financiële administratie op te stellen.

Voor zover in dit kader ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte organisatie en documentatie van onze bedrijfsvoering.

8.6 Verstrekking van persoonsgegevens aan verzenddienstverleners

- Deutsche Post

Als onze transportdienstverlener gebruiken wij de volgende aanbieder: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Duitsland

Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG vóór de bezorging van de goederen door aan de aanbieder met het oog op het afspreken van een bezorgdatum of het aankondigen van de bezorging, mits u daarvoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. In het andere geval geven wij ten behoeve van de bezorging overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG alleen de naam van de ontvanger en het bezorgadres door aan de aanbieder. De verstrekking vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de bezorging van de goederen. In dat geval is het niet mogelijk om vooraf met de aanbieder een bezorgdatum af te spreken of de bezorging aan te kondigen.

De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken jegens de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of jegens de aanbieder.
- DHL

Als onze transportdienstverlener gebruiken wij de volgende aanbieder: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Duitsland

Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG vóór de bezorging van de goederen door aan de aanbieder met het oog op het afspreken van een bezorgdatum of het aankondigen van de bezorging, mits u daarvoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. In het andere geval geven wij ten behoeve van de bezorging overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG alleen de naam van de ontvanger en het bezorgadres door aan de aanbieder. De verstrekking vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de bezorging van de goederen. In dat geval is het niet mogelijk om vooraf met de aanbieder een bezorgdatum af te spreken of de bezorging aan te kondigen.

De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken jegens de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of jegens de aanbieder.
- DPD

Als onze transportdienstverlener gebruiken wij de volgende aanbieder: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Duitsland

Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG vóór de bezorging van de goederen door aan de aanbieder met het oog op het afspreken van een bezorgdatum of het aankondigen van de bezorging, mits u daarvoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. In het andere geval geven wij ten behoeve van de bezorging overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG alleen de naam van de ontvanger en het bezorgadres door aan de aanbieder. De verstrekking vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de bezorging van de goederen. In dat geval is het niet mogelijk om vooraf met de aanbieder een bezorgdatum af te spreken of de bezorging aan te kondigen.

De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken jegens de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of jegens de aanbieder.

8.7 Gebruik van betalingsdienstaanbieders (betalingsdiensten)

-Amazon Pay

Op deze website zijn een of meer onlinebetaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg

Als u een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij u vooraf betaalt (bijv. betaling met een creditcard), worden de betaalgegevens die u tijdens het bestelproces hebt opgegeven (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG aan de aanbieder doorgegeven. In dat geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven met het oog op de betalingsverwerking bij de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.
- Apple Pay

Als u kiest voor de betaalmethode “Apple Pay” van Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland, vindt de betalingsverwerking plaats via de functie “Apple Pay” van uw met iOS, watchOS of macOS werkende apparaat, door afschrijving van een in “Apple Pay” opgeslagen betaalkaart. Apple Pay gebruikt beveiligingsfuncties die in de hardware en software van uw apparaat zijn ingebouwd om uw transacties te beschermen. Om een betaling te autoriseren, moet u daarom een eerder ingestelde code invoeren en deze verifiëren met de functie “Face ID” of “Touch ID” van uw apparaat.

Met het oog op de betalingsverwerking worden de gegevens die u tijdens het bestelproces hebt opgegeven, samen met de informatie over uw bestelling in versleutelde vorm aan Apple doorgegeven. Apple versleutelt deze gegevens vervolgens opnieuw met een ontwikkelaarsspecifieke sleutel voordat de gegevens worden doorgestuurd naar de betalingsdienstaanbieder van de in Apple Pay opgeslagen betaalkaart om de betaling uit te voeren. De versleuteling zorgt ervoor dat alleen de website waarmee de aankoop is gedaan, toegang heeft tot de betaalgegevens. Nadat de betaling is verricht, stuurt Apple het apparaataccountnummer en een transactiespecifieke, dynamische beveiligingscode naar de website van herkomst om het succes van de betaling te bevestigen.

Indien bij de beschreven doorgiften persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking uitsluitend plaats met het oog op de betalingsverwerking overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG.

Apple bewaart geanonimiseerde transactiegegevens, waaronder het geschatte aankoopbedrag, de geschatte datum en tijd en of de transactie met succes is voltooid. Door de anonimisering is elke persoonlijke herleidbaarheid volledig uitgesloten. Apple gebruikt de geanonimiseerde gegevens om “Apple Pay” en andere producten en diensten van Apple te verbeteren.

Wanneer u Apple Pay op uw iPhone of Apple Watch gebruikt om een aankoop te voltooien die u via Safari op de Mac hebt gedaan, communiceren de Mac en het autorisatieapparaat via een versleuteld kanaal op de servers van Apple. Apple verwerkt of bewaart geen van deze informatie in een formaat waarmee u kunt worden geïdentificeerd. U kunt de mogelijkheid om Apple Pay op uw Mac te gebruiken uitschakelen in de instellingen van uw iPhone. Ga naar “Wallet & Apple Pay” en schakel “Sta betalingen op Mac toe” uit.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Apple Pay vindt u op het volgende internetadres: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- iDeal

Op deze website zijn een of meer onlinebetaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Nederland

Als u een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij u vooraf betaalt (bijv. betaling met een creditcard), worden de betaalgegevens die u tijdens het bestelproces hebt opgegeven (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG aan de aanbieder doorgegeven. In dat geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven met het oog op de betalingsverwerking bij de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.
- Klarna

Op deze website zijn een of meer onlinebetaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden

Als u een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij u vooraf betaalt (bijv. betaling met een creditcard), worden de betaalgegevens die u tijdens het bestelproces hebt opgegeven (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG aan de aanbieder doorgegeven. In dat geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven met het oog op de betalingsverwerking bij de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.

Als u een betaalmethode kiest waarbij de aanbieder vooruitbetaalt (bijv. koop op rekening, betaling in termijnen of automatische incasso), wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd bepaalde persoonsgegevens op te geven (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, indien van toepassing gegevens over een alternatief betaalmiddel).

Om ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van het betalingsvermogen van onze klanten te beschermen, sturen wij deze gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG door aan de aanbieder met het oog op een kredietcontrole. Op basis van de door u verstrekte persoonsgegevens en andere gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betaalgeschiedenis) controleert de aanbieder of de door u gekozen betaalmogelijkheid kan worden toegestaan met het oog op betalings- en/of wanbetalingsrisico's.

Naast de interne criteria van de aanbieder kan bij de beslissing in het kader van de beoordeling van de aanvraag overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG ook identiteits- en kredietwaardigheidsinformatie van de volgende kredietbureaus worden betrokken:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenoemde scorewaarden). Voor zover scorewaarden in de resultaten van het kredietrapport zijn opgenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. Bij de berekening van de scorewaarden worden onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens betrokken.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door ons of de aanbieder een bericht te sturen. De aanbieder kan echter nog steeds gerechtigd zijn uw persoonsgegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de betalingsverwerking in het kader van de overeenkomst.
- Paypal

Op deze website zijn een of meer onlinebetaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Als u een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij u vooraf betaalt, worden de betaalgegevens die u tijdens het bestelproces hebt opgegeven (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG doorgegeven. In dat geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven met het oog op de betalingsverwerking bij de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.

Als u een betaalmethode kiest waarbij wij vooruitbetalen, wordt u tijdens het bestelproces ook gevraagd bepaalde persoonsgegevens op te geven (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en, indien nodig, gegevens over een alternatief betaalmiddel).

Om in dergelijke gevallen ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van uw betalingsvermogen te beschermen, sturen wij deze gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG door aan de aanbieder met het oog op een kredietcontrole. Op basis van de door u verstrekte persoonsgegevens en andere gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betaalgeschiedenis) controleert de aanbieder of de door u gekozen betaalmogelijkheid kan worden toegestaan met het oog op betalings- en/of wanbetalingsrisico's.

Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenoemde scorewaarden). Voor zover scorewaarden in de resultaten van het kredietrapport zijn opgenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. Bij de berekening van de scorewaarden worden onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens betrokken.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door ons of de aanbieder een bericht te sturen. De aanbieder kan echter nog steeds gerechtigd zijn uw persoonsgegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de betalingsverwerking in het kader van de overeenkomst.
- Shopify Payments

Op deze website zijn een of meer onlinebetaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland

Als u een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij u vooraf betaalt (bijv. betaling met een creditcard), worden de betaalgegevens die u tijdens het bestelproces hebt opgegeven (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG aan de aanbieder doorgegeven. In dat geval worden uw gegevens uitsluitend doorgegeven met het oog op de betalingsverwerking bij de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.

8.8 Elektronische herroepingsfunctie voor overeenkomsten op afstand

Consumenten die op deze website overeenkomsten sluiten waarvoor een wettelijk herroepingsrecht geldt, hebben de mogelijkheid hun herroeping te verklaren via een elektronische herroepingsfunctie overeenkomstig de toepasselijke herroepingsbepalingen.

Voor het aanbieden van de elektronische herroepingsfunctie gebruiken wij een oplossing van de volgende aanbieder: Boo Apps.

Bij het gebruik van de herroepingsfunctie moeten naast gegevens waarmee de te herroepen overeenkomst wordt geïdentificeerd, ook nadere persoonsgegevens, zoals de voor- en achternaam en het e-mailadres van de consument, worden verstrekt of bevestigd.

Deze gegevens worden eerst door de aanbieder verzameld op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een gebruiksvriendelijke, stabiele en procesgeoptimaliseerde oplossing overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG; vervolgens worden ze gebruikt om namens ons de ontvangst van de herroepingsverklaring per e-mail te bevestigen en ten slotte aan ons doorgegeven. Wij verwerken de doorgegeven gegevens vervolgens voor de juiste afhandeling van de herroeping overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG en art. 6 lid 1 onder c AVG, op basis van onze wettelijke verplichting om een elektronische herroepingsfunctie aan te bieden voor betaalde overeenkomsten op afstand met consumenten.

De door de aanbieder verzamelde gegevens worden routinematig verwijderd nadat een herroeping volledig is afgehandeld, tenzij wettelijke bewaarplichten anders vereisen.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens die in het kader van de herroepingsfunctie worden verwerkt beschermt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

9) Onlinemarketing

9.1 Google AdSense

Deze website maakt gebruik van Google AdSense, een webadverteerdienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”). Google AdSense maakt gebruik van zogenoemde cookies, dat wil zeggen tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. Daarnaast gebruikt Google AdSense zogenoemde “web beacons” (kleine onzichtbare afbeeldingen) om informatie te verzamelen. Met behulp daarvan kunnen eenvoudige handelingen zoals het bezoekersverkeer op de website worden geregistreerd, verzameld en geëvalueerd. De door de cookie en/of web beacon gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief uw IP-adres) wordt doorgaans naar een server van Google overgebracht en daar opgeslagen. Dit kan ook leiden tot een doorgifte aan servers van Google LLC in de VS.

Google gebruikt de op deze wijze verkregen informatie om een evaluatie uit te voeren van uw gebruiksgedrag met betrekking tot de AdSense-advertenties. Het IP-adres dat uw browser in het kader van Google AdSense doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De door Google verzamelde informatie kan aan derden worden doorgegeven indien dit wettelijk verplicht is en/of indien derden deze gegevens namens Google verwerken.
Alle hierboven beschreven verwerking, met name het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat via cookies en/of web beacons, vindt alleen plaats indien u ons hiervoor overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Zonder deze toestemming wordt Google AdSense tijdens uw bezoek aan de website niet gebruikt.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren in de op de website beschikbare cookietoestemmingstool.

Voor doorgiften van gegevens aan de VS is de aanbieder toegetreden tot het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

De privacyvoorschriften van Google zijn hier te raadplegen: https://www.google.de/policies/privacy/

9.2 AWIN Performance Advertising Network

Wij nemen deel aan het affiliateprogramma van de volgende aanbieder: AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, Duitsland

In dat kader hebben wij op onze website links geplaatst die leiden naar aanbiedingen op websites van de aanbieder of van derden (“partnerwebsites”).

Om het succes van een affiliatelink te meten, de via een dergelijke link gegenereerde bestellingen te evalueren en de bijbehorende commissievergoedingen af te rekenen, maakt de aanbieder gebruik van cookies en/of vergelijkbare technologieën, die doorgaans op de partnerwebsites worden geplaatst en waarvoor wij op het gebied van gegevensbescherming niet verantwoordelijk zijn. De aanbieder verwerkt bovendien regelmatig het IP-adres en, indien nodig, andere apparaatgegevens.

Alle hierboven beschreven verwerking, met name het uitlezen of opslaan van informatie op het door u gebruikte apparaat, vindt alleen plaats indien u hiervoor overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken via de opties voor het beheer van cookietoestemming op de partnerwebsites.

10) Webanalysediensten

10.1 Google Analytics 4

Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”), die een analyse van uw gebruik van onze website mogelijk maakt.

Standaard plaatst Google Analytics 4 cookies wanneer u de website bezoekt, die als kleine tekstmodules op uw apparaat worden opgeslagen en bepaalde informatie verzamelen. Tot deze informatie behoort ook uw IP-adres, dat door Google echter met de laatste cijfers wordt ingekort om elke directe herleidbaarheid tot een persoon uit te sluiten.

De informatie wordt overgebracht naar servers van Google en daar verder verwerkt. Doorgiften aan Google LLC, gevestigd in de VS, zijn eveneens mogelijk.

Google gebruikt de verzamelde informatie namens ons om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de activiteit op de website voor ons samen te stellen en andere diensten te verlenen die verband houden met websiteactiviteit en internetgebruik. Het ingekorte IP-adres dat uw browser in het kader van Google Analytics doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De gegevens die in het kader van het gebruik van Google Analytics 4 worden verzameld, worden twee maanden bewaard en daarna verwijderd.

Alle hierboven beschreven verwerking, met name het plaatsen van cookies op het gebruikte apparaat, vindt alleen plaats indien u ons overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Zonder uw toestemming wordt Google Analytics 4 tijdens uw bezoek aan de website niet gebruikt. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw recht van intrekking uit te oefenen, deactiveert u deze dienst via de op de website beschikbare cookietoestemmingstool.

Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Verdere juridische informatie over Google Analytics 4 vindt u op https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de en op https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografische kenmerken
Google Analytics 4 maakt gebruik van de speciale functie “demografische kenmerken” en kan statistieken opstellen die uitspraken doen over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers. Dit gebeurt door de analyse van advertenties en informatie van derden. Hierdoor kunnen doelgroepen voor marketingactiviteiten worden geïdentificeerd. De verzamelde gegevens kunnen echter niet aan een bepaalde persoon worden toegewezen en worden na een bewaartermijn van twee maanden verwijderd.

Google Signals
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website Google Signals worden gebruikt om rapporten over meerdere apparaten te maken. Als u gepersonaliseerde advertenties hebt geactiveerd en uw apparaten aan uw Google-account hebt gekoppeld, kan Google – mits u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Analytics overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG – uw gebruiksgedrag over meerdere apparaten heen analyseren en databasemodellen opstellen, inclusief conversies over meerdere apparaten heen. Wij ontvangen van Google geen persoonsgegevens, alleen statistieken. Als u de analyse over meerdere apparaten heen wilt stoppen, kunt u de functie “Gepersonaliseerde advertenties” deactiveren in de instellingen van uw Google-account. Volg hiervoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Meer informatie over Google Signals vindt u via de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website de functie “UserIDs” worden gebruikt. Als u overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG toestemming hebt gegeven voor het gebruik van Google Analytics 4, op deze website een account hebt aangemaakt en met dit account op verschillende apparaten inlogt, kunnen uw activiteiten, inclusief conversies, over meerdere apparaten heen worden geanalyseerd.

Voor doorgiften van gegevens aan de VS is de aanbieder toegetreden tot het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

10.2 Hotjar

Deze website maakt gebruik van de webanalysedienst van de volgende aanbieder: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta

Met behulp van cookies en/of vergelijkbare technologieën (trackingpixels, web beacons, algoritmen voor het uitlezen van informatie over eindapparaat en browser) verzamelt en bewaart de dienst gepseudonimiseerde bezoekersgegevens, waaronder informatie van het gebruikte eindapparaat zoals het IP-adres en browserinformatie, om deze te evalueren voor statistische analyses van het gebruiksgedrag op onze website en om gepseudonimiseerde gebruiksprofielen aan te maken. Zo kunnen onder meer bewegingspatronen (zogenoemde heatmaps) worden geëvalueerd, die de duur van paginabezoeken en de interacties met de inhoud van de pagina (bijv. tekstinvoer, scrollen, klikken en mouseovers) weergeven. Pseudonimisering sluit in beginsel elke directe herleidbaarheid tot een persoon uit. Er vindt geen samenvoeging plaats met niet-gepseudonimiseerde persoonsgegevens die op andere wijze over u zijn verzameld.

Alle hierboven beschreven verwerking, met name het uitlezen of opslaan van informatie op het gebruikte apparaat, vindt alleen plaats indien u ons hiervoor overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren in de op de website beschikbare cookietoestemmingstool.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

11) Retargeting/remarketing en conversietracking

11.1 Facebook-pixel voor het aanmaken van Custom Audiences met uitgebreide gegevensvergelijking (met cookietoestemmingstool)

Binnen ons onlineaanbod gebruiken wij de dienst “Facebook-pixel” in de modus met uitgebreide gegevensvergelijking van de volgende aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland (“Facebook”)

Als een gebruiker klikt op een advertentie die wij op Facebook plaatsen, wordt de “Facebook-pixel” gebruikt. De URL van onze gelinkte pagina wordt uitgebreid met een parameter. Na de doorverwijzing wordt deze URL-parameter vervolgens in de browser van de gebruiker opgeslagen door middel van een cookie die onze gelinkte pagina zelf plaatst. Daarnaast verzamelt deze cookie bepaalde klantgegevens, zoals het e-mailadres, die wij op onze website, gekoppeld aan de Facebook-advertentie, verzamelen bij processen zoals aankooptransacties, accountlogins of registraties (uitgebreide gegevensmatching). De cookie wordt vervolgens uitgelezen en maakt het mogelijk dat de gegevens, inclusief bepaalde klantgegevens, aan Facebook worden doorgegeven.

Wij gebruiken de “Facebook-pixel” met uitgebreide gegevensvergelijking om onze Facebook-advertenties (zogenoemde “Facebook Ads”) effectiever te maken en ervoor te zorgen dat zij aansluiten bij de interesses van gebruikers of bepaalde kenmerken hebben (bijv. interesse in bepaalde onderwerpen of producten, die worden vastgesteld op basis van de bezochte websites), die wij aan Facebook doorgeven (zogenoemde “Custom Audiences”).

Daarnaast analyseren wij de effectiviteit van onze advertenties door na te gaan of gebruikers na een klik op een advertentie naar onze website zijn doorverwezen (conversie). In vergelijking met de standaardvariant van de “Facebook-pixel” helpt de uitgebreide gegevensmatching ons om de effectiviteit van onze reclamecampagnes beter te meten door meer toegeschreven conversies te volgen.

Alle doorgegeven gegevens worden door Facebook opgeslagen en verwerkt, zodat zij aan het betreffende gebruikersprofiel kunnen worden toegewezen, en Facebook gebruikt de gegevens voor eigen reclamedoeleinden overeenkomstig de richtlijnen voor gegevensgebruik van Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). De gegevens kunnen Facebook en zijn partners in staat stellen advertenties op en buiten Facebook te plaatsen.

Alle hierboven beschreven verwerking, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, vindt alleen plaats indien u ons hiervoor overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren in de op de website beschikbare cookietoestemmingstool.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

De door Facebook gegenereerde informatie wordt doorgaans naar een server van Facebook overgebracht en daar opgeslagen; in dat kader kan ook een doorgifte aan servers van Meta Platforms Inc. in de VS plaatsvinden.

Voor doorgiften van gegevens aan de VS is de aanbieder toegetreden tot het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

11.2 Google Ads Remarketing

Deze website maakt gebruik van retargetingtechnologie van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Hiervoor plaatst Google een cookie in de browser van uw apparaat, die automatisch interessegerichte advertenties mogelijk maakt met behulp van een pseudoniem cookie-ID en op basis van de pagina's die u bezoekt. Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats indien u aan Google hebt toegestaan dat uw internet- en appbrowsergeschiedenis door Google aan uw Google-account wordt gekoppeld en dat informatie uit uw Google-account wordt gebruikt om advertenties die u op het web ziet te personaliseren. Indien u in dat geval tijdens uw bezoek aan onze website bent ingelogd bij Google, gebruikt Google uw gegevens samen met gegevens van Google Analytics om doelgroeplijsten voor remarketing over meerdere apparaten heen aan te maken en te definiëren. Hiervoor koppelt Google uw persoonsgegevens tijdelijk aan gegevens van Google Analytics om doelgroepen te vormen. In het kader van het gebruik van Google Ads Remarketing kunnen persoonsgegevens ook worden doorgegeven aan servers van Google LLC in de VS.

Alle hierboven beschreven verwerking, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, vindt alleen plaats indien u ons hiervoor overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Zonder deze toestemming wordt retargetingtechnologie tijdens uw bezoek aan de website niet gebruikt.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, deactiveert u deze dienst via de op de website beschikbare cookietoestemmingstool.

Voor doorgiften van gegevens aan de VS is de aanbieder toegetreden tot het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

11.3 Microsoft Advertising

Deze website maakt gebruik van retargetingtechnologie van de volgende aanbieder: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS

Hierdoor is het mogelijk bezoekers van onze website die al interesse hebben getoond in onze winkel en onze producten gepersonaliseerde, interessegerichte advertenties te tonen. De weergave van advertenties is gebaseerd op een cookiegebaseerde analyse van eerder en huidig gebruiksgedrag, maar er worden geen persoonsgegevens opgeslagen. Bij retargetingtechnologie wordt een cookie op uw computer of mobiel apparaat opgeslagen om gepseudonimiseerde gegevens over uw interesses te verzamelen en zo advertenties af te stemmen op de opgeslagen informatie. Deze cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiel apparaat worden opgeslagen. Zo krijgt u advertenties te zien die zeer waarschijnlijk aansluiten bij uw interesse in producten en informatie.

Alle hierboven beschreven verwerking, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, vindt alleen plaats indien u ons hiervoor overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Zonder deze toestemming wordt retargetingtechnologie tijdens uw bezoek aan de website niet gebruikt.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, deactiveert u deze dienst via de op de website beschikbare cookietoestemmingstool.

Voor doorgiften van gegevens aan de VS is de aanbieder toegetreden tot het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

11.4 Pinterest-retargetingpixels

Deze website maakt gebruik van retargetingtechnologie van de volgende aanbieder: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland

Hierdoor is het mogelijk bezoekers van onze website die al interesse hebben getoond in onze winkel en onze producten gepersonaliseerde, interessegerichte advertenties te tonen. De weergave van advertenties is gebaseerd op een cookiegebaseerde analyse van eerder en huidig gebruiksgedrag, maar er worden geen persoonsgegevens opgeslagen. Bij retargetingtechnologie wordt een cookie op uw computer of mobiel apparaat opgeslagen om gepseudonimiseerde gegevens over uw interesses te verzamelen en zo advertenties af te stemmen op de opgeslagen informatie. Deze cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiel apparaat worden opgeslagen. Zo krijgt u advertenties te zien die zeer waarschijnlijk aansluiten bij uw interesse in producten en informatie.

Alle hierboven beschreven verwerking, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, vindt alleen plaats indien u ons hiervoor overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Zonder deze toestemming wordt retargetingtechnologie tijdens uw bezoek aan de website niet gebruikt.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, deactiveert u deze dienst via de op de website beschikbare cookietoestemmingstool.

11.5 Google Ads-conversietracking

Deze website maakt gebruik van het onlineadvertentieprogramma “Google Ads” en, als onderdeel van Google Ads, van conversietracking van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”).

Wij gebruiken Google Ads om met behulp van reclamemateriaal (zogenoemde Google Adwords) op externe websites de aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen. Aan de hand van de gegevens van de advertentiecampagnes kunnen wij vaststellen hoe succesvol de afzonderlijke reclamemaatregelen zijn. Ons doel is u advertenties te tonen die voor u interessant zijn, onze website voor u interessanter te maken en te komen tot een eerlijke berekening van de gemaakte advertentiekosten.

De conversietrackingcookie wordt geplaatst wanneer een gebruiker klikt op een door Google geplaatste Ads-advertentie. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Deze cookies verlopen meestal na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina's van deze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorverwezen. Elke Google Ads-klant ontvangt een andere cookie. Cookies kunnen daarom niet worden gevolgd via de websites van Google Ads-klanten. De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken op te stellen voor Google Ads-klanten die voor conversietracking hebben gekozen. Klanten krijgen te horen hoeveel gebruikers in totaal op hun advertentie hebben geklikt en zijn doorverwezen naar een pagina met een conversietrackingtag. U ontvangt echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.

In het kader van het gebruik van Google Ads kunnen persoonsgegevens ook worden doorgegeven aan servers van Google LLC in de VS.

Details over de verwerking die door Google Ads-conversietracking in gang wordt gezet en over de manier waarop Google omgaat met gegevens van websites vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Alle hierboven beschreven verwerking, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, vindt alleen plaats indien u ons hiervoor overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren in de op de website beschikbare cookietoestemmingstool.

U kunt bovendien permanent bezwaar maken tegen het plaatsen van cookies door Google Ads-conversietracking door de Google-browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Om gebruikers van wie wij gegevens hebben ontvangen in het kader van zakelijke of daarmee vergelijkbare relaties nog beter op hun interesses af te stemmen, gebruiken wij in het kader van Google Ads een klantmatchfunctie. Hiervoor sturen wij een of meer bestanden met geaggregeerde klantgegevens (met name e-mailadressen en telefoonnummers) elektronisch naar Google. Google krijgt geen toegang tot gegevens in klare tekst, maar versleutelt de informatie in de klantbestanden tijdens het verzendproces automatisch met een speciaal algoritme. De versleutelde informatie kan vervolgens door Google alleen worden gebruikt om deze toe te wijzen aan bestaande Google-accounts die de betrokkenen hebben aangemaakt. Zo kunnen gepersonaliseerde advertenties worden weergegeven in alle Google-diensten die aan het betreffende Google-account zijn gekoppeld.

Klantgegevens worden alleen aan Google doorgegeven indien u ons overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hiervoor hebt gegeven. U kunt deze toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst bij ons intrekken. Meer informatie over de maatregelen van Google voor gegevensbescherming met betrekking tot de klantmatchfunctie vindt u hier: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
De privacyvoorschriften van Google zijn hier te raadplegen:
https://www.google.de/policies/privacy/

Voor doorgiften van gegevens aan de VS is de aanbieder toegetreden tot het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

11.6 Google Marketing Platform

Deze website maakt gebruik van de onlinemarketingtool Google Marketing Platform van de exploitant Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“GMP”).

GMP gebruikt cookies om advertenties te tonen die relevant zijn voor gebruikers, om de rapportage over campagneprestaties te verbeteren of om te voorkomen dat een gebruiker dezelfde advertenties meerdere keren ziet. Google gebruikt een cookie-ID om vast te leggen welke advertenties in welke browser worden getoond, en kan zo voorkomen dat deze meerdere keren worden weergegeven. Bovendien kan GMP cookie-ID's gebruiken om conversies vast te leggen die verband houden met advertentieverzoeken. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer een gebruiker een GMP-advertentie ziet en later, met dezelfde browser, de website van de adverteerder bezoekt en via deze website iets koopt. Volgens Google bevatten GMP-cookies geen persoonlijke informatie.
Vanwege de gebruikte marketingtools bouwt uw browser automatisch een directe verbinding op met de server van Google.

Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die Google via het gebruik van deze tool verzamelt en informeren u daarom op basis van onze kennis als volgt: Door de integratie van GMP ontvangt Google de informatie dat u het betreffende deel van onze website hebt bezocht of op een advertentie van ons hebt geklikt. Als u bent geregistreerd bij een dienst van Google, kan Google het bezoek aan uw account toewijzen. Zelfs als u niet bij Google bent geregistreerd of niet bent ingelogd, is het mogelijk dat de aanbieder uw IP-adres achterhaalt en opslaat. In het kader van het gebruik van GMP kunnen persoonsgegevens ook worden doorgegeven aan servers van Google LLC in de VS.

Alle hierboven beschreven verwerking, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, vindt alleen plaats indien u ons hiervoor overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren in de op de website beschikbare cookietoestemmingstool.

Voor doorgiften van gegevens aan de VS is de aanbieder toegetreden tot het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

De privacyvoorschriften van GMP van Google zijn hier te raadplegen: https://www.google.de/policies/privacy/

11.7 Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Deze website maakt gebruik van conversietrackingtechnologie van de volgende aanbieder: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS

Voor het gebruik van Universal Event Tracking wordt op elke pagina van onze website een tag opgeslagen die interactie heeft met de door Microsoft geplaatste conversiecookie. Deze interactie maakt het gedrag van gebruikers op onze website traceerbaar en stuurt de verzamelde informatie naar Microsoft. Het doel hiervan is dat bepaalde vooraf gedefinieerde doelen, zoals aankopen of leads, statistisch kunnen worden vastgelegd en geëvalueerd om de oriëntatie en inhoud van ons aanbod relevanter te maken voor uw interesses. De tags worden nooit gebruikt om gebruikers persoonlijk te identificeren.

Alle hierboven beschreven verwerking, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, vindt alleen plaats indien u ons hiervoor overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Zonder deze toestemming wordt retargetingtechnologie tijdens uw bezoek aan de website niet gebruikt.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, deactiveert u deze dienst via de op de website beschikbare cookietoestemmingstool.

Voor doorgiften van gegevens aan de VS is de aanbieder toegetreden tot het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

11.8 Conversietracking met Pinterest-tag

Deze website maakt gebruik van conversietrackingtechnologie van de volgende aanbieder: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland

Als u via een advertentie op het domein van de aanbieder op onze website bent gekomen, kan het succes van de advertentie worden gevolgd met behulp van cookies en/of vergelijkbare technologieën (trackingpixels, web beacons, pings of HTTP-verzoeken).

Hiervoor wordt met behulp van trackingtechnologie bepaalde informatie over apparaat en browser, waaronder in voorkomend geval uw IP-adres, uitgelezen om door ons vooraf gedefinieerde gebruikersacties (bijv. voltooide transacties, leads, zoekopdrachten op de website, bezoeken aan productpagina's) vast te leggen en te evalueren. Zo kunnen statistieken worden opgesteld over het gebruiksgedrag op onze website na doorverwijzing vanuit een advertentie, statistieken die wij gebruiken om ons aanbod te optimaliseren.
Alle hierboven beschreven verwerking, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, vindt alleen plaats indien u ons hiervoor overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren in de op de website beschikbare cookietoestemmingstool.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

12) Functionaliteiten van de pagina

12.1 Facebook-plug-ins

Onze website maakt gebruik van plug-ins voor sociale netwerken van de volgende aanbieder: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland

Deze plug-ins maken directe interacties met inhoud op het sociale netwerk mogelijk.

Om de bescherming van uw gegevens te vergroten wanneer u onze website bezoekt, zijn de plug-ins in eerste instantie gedeactiveerd en worden zij via een zogenoemde “2-klik”- of “Shariff”-oplossing in de pagina geïntegreerd.

Deze integratie zorgt ervoor dat er geen verbinding met de servers van de aanbieder tot stand wordt gebracht wanneer u een pagina van onze website opent die dergelijke plug-ins bevat.

Pas wanneer u de plug-ins activeert en daarmee uw toestemming voor de gegevensdoorgifte overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG geeft, maakt uw browser rechtstreeks verbinding met de servers van de aanbieder. Ongeacht of u inlogt op een bestaand gebruikersprofiel, worden bepaalde gegevens over het door u gebruikte apparaat (waaronder uw IP-adres), uw browser en uw paginageschiedenis aan de aanbieder doorgegeven en daar zo nodig verder verwerkt.

Als u bent ingelogd op een bestaand gebruikersprofiel op het sociale netwerk van de aanbieder, wordt informatie over interacties die via de plug-ins zijn uitgevoerd, ook daar gepubliceerd en aan uw contacten getoond.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door de geactiveerde plug-in te deactiveren door er opnieuw op te klikken. De intrekking heeft echter geen invloed op de gegevens die al aan de aanbieder zijn doorgegeven.

Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Meta Platforms Inc., VS

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Voor doorgiften van gegevens aan de VS is de aanbieder toegetreden tot het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

12.2 Pinterest-plug-ins

Onze website maakt gebruik van plug-ins voor sociale netwerken van de volgende aanbieder: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland

Deze plug-ins maken directe interacties met inhoud op het sociale netwerk mogelijk.

Om de bescherming van uw gegevens te vergroten wanneer u onze website bezoekt, zijn de plug-ins in eerste instantie gedeactiveerd en worden zij via een zogenoemde “2-klik”- of “Shariff”-oplossing in de pagina geïntegreerd.

Deze integratie zorgt ervoor dat er geen verbinding met de servers van de aanbieder tot stand wordt gebracht wanneer u een pagina van onze website opent die dergelijke plug-ins bevat.

Pas wanneer u de plug-ins activeert en daarmee uw toestemming voor de gegevensdoorgifte overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG geeft, maakt uw browser rechtstreeks verbinding met de servers van de aanbieder. Ongeacht of u inlogt op een bestaand gebruikersprofiel, worden bepaalde gegevens over het door u gebruikte apparaat (waaronder uw IP-adres), uw browser en uw paginageschiedenis aan de aanbieder doorgegeven en daar zo nodig verder verwerkt.

Als u bent ingelogd op een bestaand gebruikersprofiel op het sociale netwerk van de aanbieder, wordt informatie over interacties die via de plug-ins zijn uitgevoerd, ook daar gepubliceerd en aan uw contacten getoond.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door de geactiveerde plug-in te deactiveren door er opnieuw op te klikken. De intrekking heeft echter geen invloed op de gegevens die al aan de aanbieder zijn doorgegeven.

Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Pinterest Inc., VS

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Voor de doorgifte van gegevens aan de VS baseert de aanbieder zich op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die moeten waarborgen dat het Europese gegevensbeschermingsniveau wordt nageleefd.

12.3 Google Maps

Deze website maakt gebruik van een online kaartdienst van de volgende aanbieder: Google Maps (API) van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”).

Google Maps is een webdienst voor het weergeven van interactieve (land)kaarten om geografische informatie visueel weer te geven. Door het gebruik van deze dienst wordt onze locatie aan u getoond en wordt een eventuele reis vergemakkelijkt.

Wanneer u de subpagina's opent waarin de Google Maps-kaart is geïntegreerd, wordt informatie over uw gebruik van onze website (zoals uw IP-adres) overgebracht naar servers van Google en daar opgeslagen; dit kan ook leiden tot een doorgifte aan servers van Google LLC in de VS. Dit gebeurt ongeacht of Google een gebruikersaccount ter beschikking stelt waarmee u bent ingelogd, en ongeacht of er een gebruikersaccount bestaat. Als u bent ingelogd bij Google, worden uw gegevens rechtstreeks aan uw account toegewezen. Als u niet wilt dat uw profiel aan Google wordt gekoppeld, moet u uitloggen voordat u de knop activeert. Google slaat uw gegevens (ook van gebruikers die niet zijn ingelogd) op als gebruiksprofielen en evalueert deze.

De verzameling, opslag en evaluatie vinden plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG op basis van het gerechtvaardigd belang van Google bij het tonen van gepersonaliseerde reclame, marktonderzoek en/of de behoeftegerichte inrichting van de websites van Google. U hebt het recht bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, waarbij u zich voor de uitoefening van dit recht tot Google moet wenden. Als u niet instemt met de toekomstige doorgifte van uw gegevens aan Google bij het gebruik van Google Maps, hebt u ook de mogelijkheid om de webdienst Google Maps volledig te deactiveren door de JavaScript-toepassing in uw browser uit te schakelen. Google Maps en daarmee ook de kaartweergave op deze website kunnen dan niet worden gebruikt.

Voor zover wettelijk vereist, hebben wij uw toestemming voor de hierboven beschreven verwerking van uw gegevens verkregen overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, maakt u gebruik van de hierboven beschreven mogelijkheid om bezwaar te maken.

Voor doorgiften van gegevens aan de VS is de aanbieder toegetreden tot het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

12.4 Google Web Fonts

Deze website maakt gebruik van zogenoemde webfonts van de volgende aanbieder voor een uniforme weergave van lettertypen: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Wanneer u een pagina opent, laadt uw browser de benodigde webfonts in de browsercache om teksten en lettertypen correct weer te geven en maakt rechtstreeks verbinding met de servers van de aanbieder. Daarbij wordt bepaalde browserinformatie, waaronder uw IP-adres, aan de aanbieder doorgegeven.

Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Google LLC, VS

De verwerking van persoonsgegevens bij het contact met de aanbieder van de lettertypen vindt alleen plaats indien u ons hiervoor overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren in de op de website beschikbare cookietoestemmingstool. Als uw browser geen webfonts ondersteunt, wordt door uw computer een standaardlettertype gebruikt.

Voor doorgiften van gegevens aan de VS is de aanbieder toegetreden tot het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

12.5 Google reCAPTCHA

Op deze website gebruiken wij de CAPTCHA-dienst van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Google LLC, VS. Voor de visuele vormgeving van het Captcha-venster gebruikt de aanbieder “Google Fonts”, dat wil zeggen door Google van internet gedownloade lettertypen. Er worden geen andere gegevens verwerkt dan de hierboven genoemde, die al via de functionaliteit van reCAPTCHA aan Google worden doorgegeven.

De dienst controleert of een invoer door een natuurlijke persoon wordt gedaan of op oneigenlijke wijze door machinale en geautomatiseerde verwerking, en blokkeert spam, DDoS-aanvallen en vergelijkbare geautomatiseerde kwaadwillende toegang. Om te waarborgen dat een handeling door een mens en niet door een geautomatiseerde bot wordt uitgevoerd, verzamelt en verzendt de aanbieder het IP-adres van het gebruikte apparaat, identificatiegegevens over het type browser en besturingssysteem dat wordt gebruikt, alsmede de datum en de duur van het bezoek; deze worden ter evaluatie naar de server van de aanbieder gestuurd.

De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van individuele persoonlijke verantwoordelijkheid op internet en bij het voorkomen van misbruik en spam overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Voor doorgiften van gegevens aan de VS is de aanbieder toegetreden tot het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

12.6 Google Customer Reviews (voorheen Google Certified Dealer Program)

Wij werken samen met Google in het kader van het programma “Google Customer Reviews”. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”). Dit programma geeft ons de mogelijkheid klantbeoordelingen te verzamelen van gebruikers van onze website. Na een aankoop op onze website wordt u gevraagd of u wilt deelnemen aan een e-mailenquête van Google.

Als u overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG uw toestemming geeft, sturen wij uw e-mailadres naar Google. U ontvangt een e-mail van Google Customer Reviews waarin u wordt gevraagd uw aankoopervaring op onze website te beoordelen. De beoordeling die u geeft, wordt vervolgens samengevoegd met onze overige beoordelingen en getoond in ons Google Customer Reviews-logo en in ons Merchant Center-dashboard. Daarnaast wordt uw beoordeling gebruikt voor de verkopersbeoordelingen van Google. In het kader van het gebruik van Google Customer Reviews kunnen persoonsgegevens ook worden doorgegeven aan servers van Google LLC in de VS.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen aan de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking of aan Google.

Voor doorgiften van gegevens aan de VS is de aanbieder toegetreden tot het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-US Data Privacy Framework), dat de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

12.7 Microsoft Power BI

Wij gebruiken de dienst “Microsoft Power BI” voor de interne visualisatie van bedrijfsprocessen en voor gebruikersgedefinieerde analyses van economische processen. Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS. Indien nodig kunnen persoonlijke klantgegevens onderwerp zijn van visualisatie- en analyseprocessen en hiervoor door Microsoft BI worden voorbereid. In dat geval verwerkt Microsoft persoonsgegevens als verwerker die aan instructies is gebonden overeenkomstig art. 28 AVG en heeft zich jegens ons contractueel verplicht deze gegevens te beschermen overeenkomstig de wettelijke vereisten.

Hiervoor maakt Microsoft gebruik van de modernste versleutelingsmethoden en zorgt ervoor dat gegevensverwerkingsprocessen uitsluitend plaatsvinden in datacenters binnen de EU.

13) Tools en overige

13.1 - DATEV

Voor het voeren van de boekhouding gebruiken wij de cloudgebaseerde boekhoudsoftwaredienst van de volgende aanbieder: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nürnberg, Duitsland

De aanbieder verwerkt inkomende en uitgaande facturen en, voor zover van toepassing, de banktransacties van ons bedrijf om facturen automatisch te registreren, aan de transacties te koppelen en daaruit in een gedeeltelijk geautomatiseerd proces de financiële administratie op te stellen.

Voor zover ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte organisatie en documentatie van onze bedrijfsprocessen.

13.2 Cookietoestemmingstool

Deze website maakt gebruik van een zogenoemde “cookietoestemmingstool” om de effectieve toestemming van gebruikers te verkrijgen voor cookies waarvoor toestemming nodig is en voor op cookies gebaseerde toepassingen. De “cookietoestemmingstool” wordt aan gebruikers getoond wanneer zij de pagina openen, in de vorm van een interactieve gebruikersinterface waarin door het aanvinken van een vakje toestemming kan worden gegeven voor bepaalde cookies en/of op cookies gebaseerde toepassingen. Door het gebruik van de tool worden alle cookies/diensten waarvoor toestemming nodig is, pas geladen als de betreffende gebruiker de desbetreffende toestemming geeft door het vakje aan te vinken. Zo wordt gewaarborgd dat dergelijke cookies alleen op het apparaat van de gebruiker worden geplaatst als toestemming is gegeven.

De tool plaatst technisch noodzakelijke cookies om uw cookievoorkeuren op te slaan. Persoonlijke gebruikersgegevens worden hierbij in beginsel niet verwerkt.

Indien in afzonderlijke gevallen persoonsgegevens (zoals het IP-adres) worden verwerkt om cookie-instellingen op te slaan, toe te wijzen of te registreren, gebeurt dit overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een wettelijk conform, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en daarmee bij een wettelijk conforme inrichting van onze website.

Een andere rechtsgrond voor de verwerking is art. 6 lid 1 onder c AVG. Als verwerkingsverantwoordelijken zijn wij onderworpen aan de wettelijke verplichting het gebruik van cookies die niet technisch noodzakelijk zijn, afhankelijk te maken van de betreffende toestemming van de gebruiker.

Voor zover nodig hebben wij met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.

Meer informatie over de exploitant en de instelmogelijkheden van de cookietoestemmingstool vindt u rechtstreeks in de bijbehorende gebruikersinterface op onze website.

13.3 Judge.me

Voor het verifiëren en publiceren van klantbeoordelingen gebruiken wij de diensten van de volgende aanbieder: Judge.me LLC, PO Box 7403, Jackson, Wyoming 83002, VS

Als u op onze website een beoordeling plaatst, worden uw voor- en achternaam, uw e-mailadres, besteldatum en -nummer, alsmede uw naam en internationale referenties (GTIN/ISDNF) verzameld, aan de aanbieder doorgegeven en daar geëvalueerd om te beslissen over de legitimiteit van een klantbeoordeling voor een bepaalde bestelling. Deze verwerkingen vinden plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van de authenticiteit van klantbeoordelingen door te zorgen voor een koppeling aan een transactie en misbruik van beoordelingen te voorkomen. Nadat de beoordelingscontrole en de goedkeuring zijn afgerond, worden de gegevens door de aanbieder verwijderd.

Voor de doorgifte van gegevens aan de VS baseert de aanbieder zich op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die moeten waarborgen dat het Europese gegevensbeschermingsniveau wordt nageleefd.

14) Rechten van betrokkenen

14.1 Het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht verleent u ten aanzien van de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens de volgende rechten als betrokkene (informatierechten en interventierechten), waarbij voor de respectieve voorwaarden voor de uitoefening wordt verwezen naar de genoemde rechtsgronden:

  • Recht op inzage overeenkomstig art. 15 AVG;
  • Recht op rectificatie overeenkomstig art. 16 AVG;
  • Recht op wissing overeenkomstig art. 17 AVG;
  • Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig art. 18 AVG;
  • Recht op kennisgeving overeenkomstig art. 19 AVG;
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig art. 20 AVG;
  • Recht om toestemming in te trekken overeenkomstig art. 7 lid 3 AVG;
  • Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit overeenkomstig art. 77 AVG.

14.2 RECHT VAN BEZWAAR

INDIEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP BASIS VAN EEN BELANGENAFWEGING OP GROND VAN ONS ZWAARWEGEND GERECHTVAARDIGD BELANG, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM, OM REDENEN DIE VERBAND HOUDEN MET UW BIJZONDERE SITUATIE, BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING, MET WERKING VOOR DE TOEKOMST.

INDIEN U UW RECHT VAN BEZWAAR UITOEFENT, STAKEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER VOORBEHOUDEN INDIEN WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANVOEREN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, RECHTEN EN VRIJHEDEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENT VOOR DE INSTELLING, UITOEFENING OF ONDERBOUWING VAN EEN RECHTSVORDERING.

INDIEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT VOOR DIRECT MARKETING, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN U BETREFFENDE PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE MARKETING. U KUNT UW BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.

INDIEN U UW RECHT VAN BEZWAAR UITOEFENT, STAKEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECT-MARKETINGDOELEINDEN.

15) Bewaartermijn van persoonsgegevens

De bewaartermijn van persoonsgegevens wordt bepaald op basis van de respectieve rechtsgrond, het doel van de verwerking en – indien van belang – aanvullend op basis van de respectieve wettelijke bewaartermijn (bijv. handels- en fiscale bewaartermijnen).

Bij verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG worden de betreffende gegevens bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Indien voor gegevens die worden verwerkt in het kader van contractuele of quasi-contractuele verplichtingen op basis van art. 6 lid 1 onder b AVG wettelijke bewaartermijnen gelden, worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig verwijderd, mits zij niet langer nodig zijn voor de uitvoering of het aangaan van de overeenkomst en/of wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben bij voortgezette opslag.

Indien persoonsgegevens worden verwerkt op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG, worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar overeenkomstig art. 21 lid 1 AVG uitoefent, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aanvoeren die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Indien persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG, worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar overeenkomstig art. 21 lid 2 AVG uitoefent.

Tenzij de overige informatie in deze mededeling over specifieke verwerkingssituaties anders bepaalt, worden opgeslagen persoonsgegevens voor het overige verwijderd wanneer zij niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt.