Comment l'industrie du bagage repense les matériaux et la réparation

Depuis une dizaine d'années, la façon dont les produits du quotidien sont fabriqués est devenue un sujet important et très débattu, tant dans le monde du voyage que dans celui des affaires. Les entreprises sont examinées de plus près sur leurs pratiques de fabrication, et les voyageurs posent davantage de questions sur les matériaux, les possibilités de réparation et le poids des sacs qu'ils achètent. Chez Eminent, nous concevons nos propres sacs, nous savons donc ce qui entre dans la fabrication de vos bagages et nous prêtons une grande attention aux pratiques sur le lieu de travail. Mais voyons ce qui change dans l'industrie du bagage, des pièces détachées aux nouveaux matériaux en passant par les bagages plus légers. 

Se concentrer sur la durabilité

L'un des axes de l'industrie du bagage est la qualité : des produits fabriqués selon un niveau d'exigence élevé, avec des pièces que l'on peut réparer ou remplacer, au lieu d'un bagage jeté au premier problème. Les progrès de la technologie des matériaux et une meilleure compréhension de ce qui fait un bagage bien conçu permettent aujourd'hui aux clients de choisir entre une valise très bon marché et un bagage de qualité, adossé à une garantie, à des pièces détachées et à un service de réparation. Il vaut la peine de regarder ce qui se cache derrière le prix, et pas seulement le prix.

Pour les bagages durables et de bonne qualité : les bagages à coque rigide, autrefois connus pour se fissurer avec le temps et les voyages, sont désormais fabriqués en polycarbonate, et les valises souples doivent avoir un indice de denier élevé pour garantir leur longévité. Des pièces comme les roues, les serrures, les poignées télescopiques et les poignées classiques peuvent être remplacées avec le temps, les marques créant des composants remplaçables qui permettent aux clients de garder leur produit plus longtemps. Même les petits éléments, comme les tirettes de fermeture éclair, peuvent être remplacés. Remplacer ces éléments coûte généralement bien moins cher que d'acheter une valise entièrement neuve. Eminent propose un large choix de pièces détachées et un service de réparation via son partenaire de réparation, pour que vous puissiez remplacer une pièce usée plutôt que toute la valise. Notre service client vous indiquera quelle pièce convient à votre modèle.

Les matériaux jouent aussi un rôle. Eminent utilise pour ses coques rigides un matériau appelé polyoléfine thermoplastique (TPO), un thermoplastique à base de polypropylène. Il est léger et conçu pour absorber les chocs, et il est connu pour bien supporter une large plage de températures, comme un bagage laissé au soleil en attendant d'être chargé dans un bus, ou le froid de la soute d'un avion. En tant que thermoplastique, le TPO peut être recyclé là où des installations adaptées existent.

Un virage vers les matériaux recyclés

Les fabricants ont aussi commencé à concevoir des bagages avec des matériaux recyclés, et il y a deux façons d'y parvenir. Les matériaux recyclés post-consommation proviennent d'objets jetés par les consommateurs, comme des bouteilles, des plastiques recyclés ou même de vieux bagages, qui servent à fabriquer un nouvel article. Les matériaux post-industriels sont ce qui reste pendant la production, par exemple les chutes d'une pièce moulée. Chez Eminent, la doublure de certaines valises est fabriquée en PET recyclé (rPET), un tissu souple.

Certaines entreprises expérimentent aussi des matériaux biodégradables qui se décomposent plus vite une fois jetés, même si ces matériaux sont encore en cours de développement.

Ces matériaux sont encore en développement, car il n'est pas facile d'associer un bagage solide et léger à un nouveau matériau. Le travail se poursuit dans ce domaine à travers toute l'industrie, des doublures recyclées aux nouveaux matériaux de coque.

De nombreux voyageurs se soucient de la matière dont sont faits leurs bagages. C'est pourquoi Eminent utilise déjà du PET recyclé (rPET) pour la doublure de certaines valises.

Augmentation de la demande pour des options de bagages légers 

Les compagnies aériennes et les agences de voyage durcissent sans cesse les exigences de poids pour les passagers : chaque kilo de la valise elle-même compte. En général, les passagers connaissent les règles de poids appliquées par les compagnies aériennes en voyage. Mais depuis 10 ans, ces restrictions de poids sont devenues plus encadrées et les amendes plus élevées. Comme cela fait aujourd'hui partie intégrante du voyage, les clients se tournent vers des bagages plus légers pour préparer facilement leurs valises dans les limites fixées. Une étude de marché menée par Technavio prévoyait qu'entre 2019 et 2023, l'intérêt pour l'achat de bagages légers et de sacs de voyage d'affaires augmenterait nettement plus que la demande de valises traditionnelles. Les gens veulent des valises plus légères et des sacs de voyage plus petits et plus compacts pour respecter les restrictions de poids des compagnies aériennes. Résultat : de plus en plus de clients choisissent des bagages qui les aident à voyager plus léger, comme les coques rigides en polycarbonate ou en TPO.

Responsabilité des clients.

Alors que nous sommes entrés dans une ère de liberté sur internet, les marques sont constamment scrutées sur les matériaux qu'elles utilisent, la façon dont elles fabriquent leurs produits, les initiatives qu'elles choisissent de soutenir et bien plus encore. Ces analyses de « guerriers du clavier » ou de testeurs vidéo responsabilisent bien davantage les entreprises sur les affirmations qu'elles avancent. Internet rassemble les passionnés de bagages : on trouve même des forums entiers qui discutent des matériaux d'une marque ou débattent des mérites des bagages à coque rigide et souple. Il existe aussi de nombreux groupes Facebook de seconde main qui donnent un aperçu de la qualité des marques et offrent la possibilité de tester un produit avant de s'engager auprès d'une marque. Comme les clients apprécient les informations honnêtes, cette discussion est publiée sur de nombreux canaux, et il appartient à l'entreprise de tenir compte des retours ou de perdre sa crédibilité auprès de ses clients, quelle que soit l'affirmation.

Enfin, les matériaux et la réparation sont des sujets d'intérêt majeurs dans toute l'industrie. Chez Eminent, nous espérons que vous tiendrez compte d'aspects tels que la coque en TPO et la doublure recyclée de certains modèles lorsque vous chercherez comment choisir votre prochain bagage. Il vaut toujours la peine de faire un peu plus de recherches pour vous assurer d'avoir des bagages polyvalents qui correspondent à votre façon de voyager.