Calidad Eminent
35 pruebas de control de calidad e innovación continua para asegurar la calidad premium de Eminent.
Nuestros estándares de calidad
Más que cualquier otra empresa, Eminent representa los más altos estándares de calidad, tanto en términos de la mano de obra y el valor de nuestros productos como en nuestro excepcional servicio al cliente.
Nos comprometemos con la innovación, con la calidad en la forma de fabricar nuestro equipaje y con probar cada nuevo diseño antes de su lanzamiento, y ese cuidado se nota en cada maleta Eminent.
Diseño Único
Creemos que cada persona es única. Por eso ofrecemos una amplia gama de diseños que se adaptan a tu gusto e identidad. Muchos de nuestros diseños han sido premiados y patentados, lo que convierte tu maleta Eminent en una compañera única para cada ocasión.
Excepcionalmente Ligero
Muchas maletas de carcasa rígida de Eminent están fabricadas con policarbonato, polipropileno o TPO, lo que las mantiene ligeras y preparadas para absorber impactos. Menos peso en la carcasa deja más margen de tu límite para lo que quieres llevar: una ventaja real en cada vuelo.
Movilidad Inigualable
Viaja sin carga, en el sentido más estricto de la palabra. Gracias a sus ruedas dobles, que pueden girar a través de 360° y cuentan con tecnología silenciosa, nuestras maletas son extraordinariamente convenientes y ágiles, lo que las convierte en la solución perfecta para cualquier escenario de viaje.
Máximo Espacio de Almacenamiento
Llevamos el espacio y la estructura a otro nivel: rejillas de separación de alto rendimiento y cinturones cruzados aseguran que el contenido de tu maleta permanezca organizado y seguro durante el transporte, en todo momento.
Seguridad Optimizada
Cada maleta ofrece una alta resistencia a los golpes gracias a su carcasa de alta calidad y cuenta con una cerradura TSA integrada. Esto ayuda a proteger tu equipaje de los daños durante el transporte y de aperturas accidentales.
Material de carcasa innovador
La innovación empieza por la carcasa. Nuestras maletas de TPO utilizan un material de carcasa rígida que es ligero de llevar, flexible y está diseñado para absorber impactos. Al ser un termoplástico, el TPO puede reciclarse donde existen instalaciones adecuadas.
Control de calidad de principio a fin
Un equipo de técnicos y expertos altamente calificados también garantiza el aseguramiento de la calidad y verificaciones cuidadosas de todos nuestros productos. Esto significa que todos los nuevos desarrollos deben pasar por pruebas exhaustivas de funcionalidad y calidad antes de ser lanzados para su compra. Estas incluyen:
Prueba de Impacto
Durante la prueba de impacto, se simula el vuelco y el volteo de la maleta. Nuestros artículos de equipaje deben soportar una serie de estos procedimientos de prueba sin daños en las cremalleras, cerraduras o la carcasa.
Prueba de Caída
Cada etapa del proceso de manejo del equipaje exige durabilidad de la maleta. Para garantizar que tu equipaje pueda soportar situaciones extremas, debe pasar múltiples pruebas de antemano. La maleta se deja caer repetidamente desde una altura de al menos un metro: si la maleta no muestra signos de daño estructural o deformación, se considera que ha pasado la prueba.
Prueba de Rodadura de Ruedas
La prueba de rodadura de ruedas evalúa la funcionalidad y durabilidad de las ruedas. Estas deben soportar el procedimiento sin desarrollar signos claros de desgaste que impidan su uso.
Prueba de Agarre
Durante la prueba de agarre, se evalúa la idoneidad del asa. La maleta se empaca al peso máximo recomendado y luego se levanta usando el asa miles de veces. No debe desarrollarse daño o signos de desgaste, de lo contrario, la maleta ha fallado la prueba.
Prueba de Resistencia de la Carcasa
Durante la carga y descarga, las carcasas de las maletas pueden ser sometidas a gran fuerza. La prueba de resistencia de la carcasa sirve para evaluar la durabilidad de la carcasa y solo se puede pasar si la carcasa puede soportar aplicaciones repetidas de fuerza sin daño.
Prueba de Asa Telescópica
La prueba de asa telescópica se lleva a cabo de la misma manera que la prueba de agarre. Aquí también, la maleta se empaca al peso máximo recomendado y se levanta muchas veces usando el asa telescópica. Para pasar con éxito, el asa telescópica no puede perder ni funcionalidad (especialmente su función telescópica) ni estabilidad.
alta calidad de servicio
El aseguramiento de la calidad y el servicio al cliente son más que simples palabras de moda para Eminent: para nosotros, el aseguramiento de la calidad significa la optimización constante de nuestras maletas, la fabricación de soluciones de equipaje de calidad excepcionalmente alta y ofrecerte un servicio al cliente excepcional que va más allá de las ventas.
Servicio verdaderamente centrado en el cliente
Nuestro servicio de atención al cliente siempre tiene como objetivo ofrecer un soporte oportuno y útil a todos nuestros clientes en cuanto a consultas sobre productos, estado de pedidos y entregas, así como todas las preguntas postventa. Para las reparaciones, ofrecemos piezas de repuesto para la autorreparación y un servicio de reparación a través de nuestro socio de reparaciones, para que nuestros clientes puedan elegir el servicio que prefieran.
a pedido
Producción bajo pedido: a solicitud de nuestros clientes, producimos maletas personalizadas que cumplen con sus especificaciones.
Para nuestras empresas asociadas, realizamos pedidos de producción personalizados, incluyendo en grandes cantidades. Para lograr esto, usted especificará un concepto y el aspecto deseado, y Eminent se encargará de la planificación y fabricación de la maleta, que luego se distribuirá bajo su nombre de marca.
Encuentra más sobre Eminent
Nuestro Fundador
Dick M. Hsieh es el fundador y CEO de Eminent. Desde alcanzar la cooperación con clientes OEM en una etapa muy inicial hasta lanzar su propia marca Eminent, la maleta no es solo un producto u objeto para Dick, sino un compañero de su gran pasión y esfuerzos durante más de 45 años.
Nuestra Historia
La pasión y la perfección están en los genes de Eminent desde que fue creada en 1979. Después de más de 45 años de investigación e innovación pioneras, Eminent se ha consolidado como el fabricante, diseñador y minorista global líder de equipaje de primera categoría y otros productos de viaje.
Nuestras marcas
Eminent realmente cree en la singularidad de cada individuo en este mundo. Por eso diversificamos y personalizamos nuestras gamas de productos para que siempre puedas elegir lo que se adapte a tu gusto único. Desde Eminent, Probeetle, Case Star hasta Mine, cada marca nuestra tiene su estilo especial para corresponder a diversas preferencias.
Nuestro Parque Industrial
Eminent se preocupa profundamente por nuestra sociedad. Esto también corresponde al valor de nuestro fundador sobre la "función social" detrás de un producto. Esta es también la razón por la que Eminent construye un parque industrial para fortalecer la conexión con la comunidad local y permitir que las personas exploren la tecnología y las historias detrás de las maletas.
