Cómo la industria del equipaje replantea los materiales y la reparación

Durante la última década, cómo se fabrican los productos de uso cotidiano se ha convertido en un tema relevante y muy debatido tanto en el mundo de los viajes como en el de los negocios. Las empresas se examinan con más atención por sus prácticas de fabricación, y los viajeros hacen más preguntas sobre los materiales, las opciones de reparación y el peso de las maletas que compran. En Eminent diseñamos nuestras propias maletas, así que sabemos lo que implica hacer tu equipaje y prestamos mucha atención a las prácticas laborales. Pero veamos qué está cambiando en la industria del equipaje, desde las piezas de repuesto hasta los nuevos materiales y las maletas más ligeras. 

Enfoque en la durabilidad

Uno de los focos de la industria del equipaje es la calidad: productos fabricados con un alto estándar, con piezas que se pueden reparar o sustituir en lugar de una maleta que se tira al primer problema. Los avances en la tecnología de materiales y una mejor comprensión de lo que hace falta para fabricar una buena maleta permiten que hoy los clientes elijan entre una maleta muy barata y una de calidad con garantía, piezas de repuesto y un servicio de reparación detrás. Vale la pena mirar lo que hay detrás del precio, y no solo el precio.

En las maletas duraderas de buena calidad: el equipaje de carcasa rígida, que antes tenía fama de agrietarse con el tiempo y los viajes, ahora se fabrica con policarbonato, y de las maletas de carcasa blanda se espera un índice de denier alto para asegurar su durabilidad. Piezas como las ruedas, las cerraduras, las asas telescópicas y las asas normales se pueden sustituir con el tiempo, y las marcas crean componentes reemplazables que permiten a los clientes conservar el producto más tiempo. Incluso piezas más pequeñas, como los tiradores de las cremalleras, se pueden sustituir. Sustituir estas piezas suele costar mucho menos que comprar una maleta completamente nueva. Eminent ofrece una amplia selección de piezas de repuesto y un servicio de reparación a través de su socio de reparaciones, para que puedas cambiar una pieza desgastada en lugar de toda la maleta. Nuestro servicio de atención al cliente te dirá qué pieza encaja con tu modelo.

Los materiales también influyen. Eminent usa para sus carcasas rígidas un material llamado poliolefina termoplástica (TPO), un termoplástico a base de polipropileno. Es ligero, está diseñado para absorber impactos y se sabe que soporta una amplia gama de temperaturas, como una maleta que se queda al sol mientras espera para cargarse en un autobús, o el frío de la bodega de un avión. Como termoplástico, el TPO se puede reciclar donde existan instalaciones adecuadas.

Un giro hacia los materiales reciclados

Los fabricantes también han empezado a desarrollar maletas con materiales reciclados, y esto se puede hacer de dos maneras. Los materiales reciclados posconsumo proceden de objetos que los consumidores han tirado, como botellas, plásticos reciclados o incluso equipaje viejo, y se usan para producir un artículo nuevo. Los materiales posindustriales son lo que sobra durante la producción, por ejemplo los recortes de una pieza moldeada. En Eminent, el forro de maletas seleccionadas está hecho de PET reciclado (rPET), un tejido suave.

Algunas empresas también experimentan con materiales biodegradables que se descomponen más rápido cuando se desechan, aunque estos materiales todavía están en desarrollo.

Estos materiales todavía se están desarrollando, porque no es fácil combinar una maleta resistente y ligera con un material nuevo. El trabajo en este ámbito continúa en toda la industria, desde los forros reciclados hasta los nuevos materiales para las carcasas.

A muchos viajeros les importa de qué está hecho su equipaje. Por eso Eminent ya utiliza PET reciclado (rPET) para el forro de maletas seleccionadas.

Aumento de la demanda de opciones de equipaje ligero 

Las aerolíneas y las agencias de viajes siguen endureciendo los requisitos de peso para los pasajeros, así que cada kilo de la propia maleta cuenta. En general, los pasajeros conocen las normas de peso que aplican las aerolíneas al viajar. Sin embargo, en los últimos 10 años los requisitos de estas restricciones de peso se han regulado más y las sanciones han aumentado. Como esto ya forma parte del viaje de hoy, los clientes se inclinan por maletas más ligeras para poder hacer el equipaje con facilidad dentro de los límites establecidos. Un informe de estudio de mercado de Technavio predijo que entre 2019 y 2023 el interés por comprar maletas ligeras y bolsas de negocios para viajar aumentaría considerablemente más que la demanda de maletas tradicionales. La gente quiere maletas más ligeras y bolsas de viaje más pequeñas y compactas que encajen en las restricciones de peso de las aerolíneas. Por eso, cada vez más clientes eligen maletas que les ayudan a viajar más ligeros, como las de carcasa rígida de policarbonato o TPO.

Responsabilidad de los clientes.

Como hemos entrado en una era de libertad en internet, las marcas están siempre bajo escrutinio por los materiales que usan, la forma en que fabrican sus productos, las iniciativas que eligen apoyar y mucho más. Este análisis de «guerreros del teclado» o de reseñadores en vídeo aporta mucha más responsabilidad respecto a las afirmaciones que hacen las empresas. Internet une a los aficionados al equipaje: incluso hay foros enteros que discuten los materiales de una marca o debaten las ventajas del equipaje de carcasa rígida y blanda. También hay abundantes grupos de Facebook de segunda mano que ayudan a conocer la calidad de las marcas y ofrecen la oportunidad de probar un producto antes de decidirse por esa marca. Como los clientes valoran la información honesta, esta conversación se publica en muchos canales, y es decisión de cada empresa tener en cuenta los comentarios o perder credibilidad ante sus clientes, sea cual sea la afirmación.

Por último, los materiales y la reparación son temas de gran interés en toda la industria. En Eminent esperamos que tengas en cuenta aspectos como el material de la carcasa TPO y el forro reciclado de modelos seleccionados cuando investigues cómo elegir tu próxima maleta. Siempre vale la pena investigar un poco más para asegurarte de tener un equipaje versátil que se adapte a tu forma de viajar.