EMINENT-QUALITÄT
35 Qualitätskontrolltests und kontinuierliche Innovation, um die erstklassige Eminent-Qualität zu gewährleisten.
UNSERE QUALITÄTSSTANDARDS
Eminent steht wie kein anderes Unternehmen für höchste Qualitätsansprüche – sowohl bei der Verarbeitung und Wertigkeit unserer Produkte als auch bei unserem außergewöhnlichen Kundenservice.
Wir verpflichten uns zu Innovation, zu Qualität in der Art, wie wir unser Gepäck herstellen, und dazu, jedes neue Design vor der Markteinführung zu testen – und diese Sorgfalt sehen Sie an jedem Eminent Koffer.
Einzigartiges Design
Wir glauben, dass jeder Mensch einzigartig ist. Aus diesem Grund bieten wir eine breite Palette an Designs, die zu Ihrem Geschmack und Ihrer Identität passen. Viele unserer Designs sind preisgekrönt und patentiert, was Ihren Eminent Koffer zu einem einzigartigen Begleiter für jeden Anlass macht.
Außergewöhnlich leicht
Viele Hartschalenkoffer von Eminent bestehen aus Polycarbonat, Polypropylen oder TPO, was sie leicht macht und dafür ausgelegt, Stöße abzufedern. Weniger Gewicht in der Schale lässt mehr von Ihrem Gewichtslimit für das, was Sie einpacken möchten: ein echter Vorteil bei jedem Flug.
Unschlagbare Mobilität
Im wahrsten Sinne des Wortes lastenfrei reisen. Dank ihrer um 360° drehbaren Doppelrollen und Silent-Technologie sind unsere Koffer außerordentlich komfortabel und wendig – und damit die perfekte Lösung für jedes Reiseszenario.
Maximaler Stauraum
Wir bringen Raum und Struktur auf eine neue Ebene: Hochleistungs-Trenngitter und gekreuzte Gurte sorgen dafür, dass der Inhalt Ihres Koffers beim Transport organisiert und sicher bleibt – jederzeit.
Optimierte Sicherheit
Jeder Koffer bietet dank der hochwertigen Schale eine hohe Stoßfestigkeit und verfügt über ein integriertes TSA-Schloss. Das hilft, Ihr Gepäck vor Transportschäden und vor versehentlichem Öffnen zu schützen.
Innovatives Schalenmaterial
Innovation beginnt bei der Schale. Unsere TPO-Koffer nutzen ein Hartschalenmaterial, das leicht zu tragen, flexibel und darauf ausgelegt ist, Stöße abzufedern. Als Thermoplast kann TPO dort recycelt werden, wo geeignete Anlagen vorhanden sind.
END-TO-END-QUALITÄTSKONTROLLE
Ein Team von hochqualifizierten Technikern und Experten garantiert zudem die Qualitätssicherung und sorgfältige Kontrolle aller unserer Produkte. Das bedeutet, dass alle Neuentwicklungen umfangreiche Funktions- und Qualitätstests durchlaufen müssen, bevor sie zum Kauf freigegeben werden. Diese schließen ein:
Aufpralltest
Beim Aufpralltest wird das Kippen und Umkippen des Koffers simuliert. Unsere Gepäckstücke müssen eine Reihe dieser Prüfverfahren überstehen, ohne dass Reißverschlüsse, Schlösser oder die Hülle beschädigt werden.
Falltest
Jeder Schritt des Gepäckhandhabungsprozesses stellt Anforderungen an die Langlebigkeit des Koffers. Damit Ihr Gepäck Extremsituationen standhält, muss es zuvor mehrere Tests bestehen. Der Koffer wird wiederholt aus mindestens einem Meter Höhe fallen gelassen: Weist der Koffer keine strukturellen Schäden oder Verformungen auf, gilt die Prüfung als bestanden.
Radlauftest
Der Radlauftest bewertet die Funktionalität und Langlebigkeit der Räder. Diese müssen dem Verfahren standhalten, ohne deutliche Abnutzungserscheinungen zu entwickeln, die den Einsatz behindern.
Grifftest
Beim Grifftest wird die Eignung des Griffes bewertet. Der Koffer wird bis zum empfohlenen Höchstgewicht gepackt und dann tausende Male am Griff angehoben. Es dürfen keine Beschädigungen oder Gebrauchsspuren entstehen – sonst hat der Koffer den Test nicht bestanden.
Schalenstärketest
Kofferschalen können beim Be- und Entladen großen Kräften ausgesetzt sein. Der Schalenstärketest dient der Beurteilung der Haltbarkeit der Schale und kann nur bestanden werden, wenn die Schale wiederholte Krafteinwirkungen schadlos übersteht.
Teleskopgrifftest
Der Teleskopgrifftest wird analog zum Grifftest durchgeführt. Auch hier wird der Koffer auf das maximal empfohlene Gewicht gepackt und am Teleskopgriff viele Male angehoben. Zum erfolgreichen Bestehen darf der Teleskopgriff weder an Funktionalität (insbesondere an seiner Teleskopfunktion) noch an Stabilität verlieren.
HOHE SERVICEQUALITÄT
Qualitätssicherung und Kundenservice sind für Eminent mehr als nur leere Schlagworte: Qualitätssicherung bedeutet für uns die ständige Optimierung unserer Koffer, die Herstellung von außergewöhnlich hochwertigen Gepäcklösungen und einen außergewöhnlichen Kundenservice, der über den Verkauf hinausgeht.
ECHTER KUNDENZENTRIERTER SERVICE
Unser Kundenservice ist stets bestrebt, alle unsere Kunden in Bezug auf Produktberatung, Bestell- und Lieferstatus sowie alle After-Sales-Fragen zeitnah und hilfreich zu unterstützen. Für Reparaturen bieten wir Ersatzteile zur Selbstreparatur und einen Reparaturservice über unseren Reparaturpartner an, damit unsere Kunden den Service wählen können, den sie bevorzugen.
AUF ANFRAGE
Produktion auf Anfrage: Auf Wunsch unserer Kunden fertigen wir personalisierte Koffer nach Ihren Vorgaben.
Für unsere Partnerunternehmen realisieren wir kundenspezifische Fertigungsaufträge – auch in großen Stückzahlen. Dazu geben Sie Konzept und Wunschoptik vor, Eminent übernimmt die Planung und Fertigung des Koffers, der dann unter Ihrem Markennamen vertrieben wird.
MEHR ÜBER EMINENT
Unser Gründer
Dick M. Hsieh ist Gründer und CEO von Eminent. Von der ersten Zusammenarbeit mit OEM-Kunden bis hin zur Einführung seiner eigenen Marke Eminent ist der Koffer für Dick nicht nur ein Produkt oder ein Objekt, sondern ein Wegbegleiter seiner großen Leidenschaft und seines Engagements über mehr als 45 Jahre hinweg.
Unsere Geschichte
Leidenschaft und Perfektion liegen Eminent seit seiner Gründung im Jahr 1979 in den Genen. Nach mehr als 45 Jahren bahnbrechender Forschung und Innovation hat sich Eminent als weltweit führender Hersteller, Designer und Händler von erstklassigem Reisegepäck und anderen Reiseprodukten etabliert.
Unsere Marken
Eminent glaubt wirklich an die Einzigartigkeit eines jeden Menschen auf dieser Welt. Aus diesem Grund diversifizieren und passen wir unsere Produktpaletten an, damit Sie immer das auswählen können, was zu Ihrem einzigartigen Geschmack passt. Von Eminent, Probeetle, Case Star bis Mine, jede Marke von uns hat ihren besonderen Stil, um unterschiedlichen Vorlieben gerecht zu werden.
Unser Industriepark
Eminent liegt unsere Gesellschaft sehr am Herzen. Dies entspricht auch dem Wert unseres Gründers über die „soziale Funktion“ hinter einem Produkt. Aus diesem Grund hat Eminent einen Industriepark errichtet, um die Verbindung der lokalen Gemeinschaft zu stärken und den Menschen die Möglichkeit zu geben, die Technologie und die Geschichten hinter den Koffern zu erkunden.
